{"id":14,"date":"2025-09-15T15:11:18","date_gmt":"2025-09-15T15:11:18","guid":{"rendered":"https:\/\/3damedida.com\/?page_id=14"},"modified":"2025-09-16T21:32:09","modified_gmt":"2025-09-16T21:32:09","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/3damedida.com\/?page_id=14","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t
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En 3D a Medida<\/strong> trabajamos con productos personalizados mediante impresi\u00f3n 3D, dise\u00f1ados espec\u00edficamente seg\u00fan las necesidades del cliente. Por ello, aplicamos la siguiente pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos:<\/p>\n

1. Productos personalizados<\/h2>\n

De acuerdo con el art\u00edculo 103 de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1\/2007)<\/strong>, no se aceptan devoluciones ni reembolsos<\/strong> en los siguientes casos:<\/p>\n

    \n
  • \n

    Productos fabricados bajo pedido siguiendo especificaciones del cliente.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Dise\u00f1os personalizados o modelos enviados por el cliente para impresi\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Piezas ya fabricadas en 3D seg\u00fan solicitud.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Esto se debe a que, al tratarse de art\u00edculos a medida, no pueden ser reutilizados ni revendidos.<\/p>\n

    2. Productos est\u00e1ndar o no personalizados<\/h2>\n

    En el caso de productos gen\u00e9ricos, accesorios o repuestos no personalizados, el cliente dispone de un plazo de 14 d\u00edas naturales<\/strong> desde la recepci\u00f3n para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto se devuelva en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.<\/p>\n

    Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente, salvo error o defecto atribuible a 3D a Medida<\/strong>.<\/p>\n

    3. Productos defectuosos o error en el pedido<\/h2>\n

    Si el producto recibido presenta un defecto de fabricaci\u00f3n, llega da\u00f1ado en el transporte o no corresponde con lo solicitado, el cliente deber\u00e1 comunicarlo en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas naturales<\/strong> desde la recepci\u00f3n.
    En estos casos, 3D a Medida<\/strong> asumir\u00e1 los costes de recogida y sustituci\u00f3n o reimpresi\u00f3n del producto sin coste adicional para el cliente.<\/p>\n

    4. Procedimiento para solicitar una devoluci\u00f3n o reembolso<\/h2>\n

    Para gestionar cualquier incidencia, el cliente debe contactar con nosotros en:
    \ud83d\udce7 [3damedida@gmail.com]<\/strong>
    \ud83d\udcde [651503509]<\/strong><\/p>\n

    Ser\u00e1 necesario aportar:<\/p>\n

      \n
    • \n

      N\u00famero de pedido o factura.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Descripci\u00f3n del motivo de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Fotograf\u00edas del producto en caso de defecto o da\u00f1o.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      Tras revisar la solicitud, confirmaremos la aceptaci\u00f3n o rechazo de la devoluci\u00f3n y, en caso favorable, procederemos al reembolso o sustituci\u00f3n.<\/p>\n

      5. Reembolsos<\/h2>\n
        \n
      • \n

        El reembolso, en caso de proceder, se realizar\u00e1 utilizando el mismo m\u00e9todo de pago empleado en la compra.<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        El plazo estimado para el reembolso es de 7 a 14 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> desde la confirmaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        This is a sample page. Overview Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a full refund or exchange. To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/3damedida.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/14","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/3damedida.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/3damedida.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/3damedida.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/3damedida.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=14"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/3damedida.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5260,"href":"https:\/\/3damedida.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions\/5260"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/3damedida.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=14"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}